Моніторингові візити до надавачів соціальних послуг територіальних громад – учасниць проєкту ЮНІСЕФ та Асоціації міст України «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні проведені 06 – 10 квітня 2026 року.

Візити відбулись до муніципалітетів Сумської та Харківської областей:
Сумської міської громади, 
Глухівської міської громади, 
Путивльської міської громади, 
Конотопської міської громади, 
Ямпільської селищної громади,
Харківської міської громади,
Богодухівської міської громади, 
Лозівської міської громади,
Ізюмської міської громади, 
Дергачівської міської громади.

Участь у моніторингу взяли:
- Тетяна Федоренко, спеціалістка із захисту прав дітей, ЮНІСЕФ
- Людмила Яремчук, експертка Асоціації міст України.

В рамках проєкту надавачі соціальних послуг в цих громадах,  які знаходяться в зоні активних чи можливих бойових дій, отримали гранти на загальну суму 10 млн 514 тисяч гривень.
За рахунок фінансової підтримки міжнародних партнерів, комунальні надавачі соціальних послуг залучили додатково фахівців (психологів, соціальних працівників, юристів тощо), здійснили матеріально-технічне оснащення пунктів прийому громадян - закуплено зарядні станції, ліхтарі, павербанки, ноутбуки, термопоти, канцелярське приладдя, меблі, набори товарів першої необхідності.

Тетяна ФЕДОРЕНКО, спеціалістка із захисту прав дітей, ЮНІСЕФ, відмітила:

«Ми разом з Асоціацією міст України ініціювали такий проєкт, де напряму виділяються кошти для того, щоб соціальні служби могли реалізувати ці кошти, зміцнити соціальну сферу і закупити ті товари, які необхідні для людей, які постраждали. Ми розуміємо, що гуманітарна допомога є дуже необхідною, але психологічний стан населення погіршується. І тут, з боку ЮНІСЕФ є розуміння необхідності і психосоціальної допомоги, в т.ч. і онлайн».

Працівники Центрів надання соціальних послуг наголосили на важливості отримання дітьми, жінками психосоціальної підтримки - 
протягом чотирьох місяців таку підтримку отримали понад 2200 осіб, у тому числі більше 900 дітей. 

Під час зустрічей представники муніципалітетів підкреслювали важливість для мешканців громад допомоги, яка надається проєктом ЮНІСЕФ та Асоціації міст України:

Марія ВЕРТЕЛЬ, директорка Сумського центру соціальних служб зазначила:

«Участь у проєкті дозволила нашому Центру стати технічно сильнішим  та професійнозмістовнішим. Завдяки новому обладнанню, отриманим знанням, лінії гуманітарного реагування ми забезпечуємо комплексну підтримку, адже допомога сім’ям з дітьми - це наш найголовніший пріоритет. Ми не просто видаємо набори чи проводимо консультації - ми повертаємо людям відчуття безпеки та ресурсу, попри всі виклики життя в прифронтовому місті».

Алла ЩЕРБАК, директорка Харківського міського центру соціальних служб «Довіра», розповіла про  результати від реалізації проєкту:

«За період реалізації проєкту охоплено роботою 430 отримувачів послуг, з них 137  дітей. Серед загальної кількості отримувачів послуг – 121 сім’я з дітьми, яка постраждала внаслідок обстрілів. Роздано 80 наборів першої необхідності для постраждалих від обстрілів сімей з дітьми. Проведено 16 заходів, якими охоплено 156 осіб.
Така робота сприяє підвищенню стійкості родин і допомагає їм долати наслідки воєнних дій».

Олена НАГОРНА, в.о. директора Ізюмського центру соціальних служб зазначила:

«Завдяки Асоціації міст України, в рамках проєкту ЮНІСЕФ  «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні» Ізюмським міським центром соціальних служб було розширено соціальне та гуманітарне забезпечення вразливих категорій населення, які мешкають на території нашої громади. Значною та необхідною допомогою були  предмети та засоби першої необхідності. Ми змогли надати соціально-психологічну підтримку, а також перенаправити постраждалих для оформлення грошової допомоги».

Людмила ЯРЕМЧУК звернула увагу на важливості надання постраждалим сім’ям соціальних послуг екстрено, для виведення сім’ї зі складних життєвих обставин, а також надала в муніципалітетах консультації щодо визначення потреб громад у соціальних послугах, участі в експериментальних проєктах, які фінансуються за рахунок коштів державного бюджету.

Проєкт ЮНІСЕФ «Посилення реагування та готовності місцевих центрів соціальних служб у гуманітарній сфері в Україні», за фінансування Європейського Союзу, спрямований на підтримку комунальних надавачів соціальних послуг у пілотних громадах з високими гуманітарними потребами, які виникли внаслідок тривалих обстрілів та ракетних ударів, що дозволяє органам місцевого самоврядування надавати екстрені соціальні послуги, спрямовані на задоволення найнагальніших потреб постраждалих дітей та сімей. Допомога адаптована до потреб кожної громади з урахуванням її конкретних можливостей та прогалин. 

Протягом першої фази проєкту комунальні надавачі соціальних послуг 17 пілотних громад Сумської, Харківської та Херсонської областей та Києва, визначених ЮНІСЕФ, отримали гранти у еквіваленті від 10 000 до 30 000 доларів США та взяли участь у навчальних заходах проєкту . Крім того, 10 громад отримали допомогу для подолання наслідків енергетичної кризи у сумі 4 004 000 грн на закупівлю необхідних товарів та допомоги населення.

Співпраця Асоціації міст України та Дитячого фонду ООН (ЮНІСЕФ) в Україні є системною через впровадження та реалізацію спільних ініціатив, зокрема з надання соціально-психологічної допомоги,  облаштування навчальних закладів для надання якісних освітніх послуг дітям під час війни в рамках Меморандуму про наміри та взаємодію  щодо співробітництва у сфері захисту прав дітей, надання соціальних послуг та впровадження децентралізаційної реформи.