Цифрова стійкість та захист інфраструктури громад, забезпечення безперервності роботи критичної інфраструктури, захист міських цифрових систем від кібератак та збереження зв’язку в умовах надзвичайних ситуацій стали головними темами XII Форуму електронного урядування «451°E — Designing Resilience», що відбувся 1 жовтня 2026 року у Львові в межах Тижня стійкості українських міст за участі представників Асоціації міст України.
Досвід органів місцевого самоврядування - членів Асоціації міст України представили:
Андрій Москаленко, Перший заступник міського голови Львова;
Естер Лінаск, Провідна фахівчиня з інформаційної безпеки міської ради Таллінна;
Олена Гунько, Заступниця директора департаменту з питань цифрової трансформації Львівської міської ради;
Віктор Єфіменко, Начальник відділу цифровізації та кібербезпеки Боярської територіальної громади;
Олексій Шкурдода, Перший заступник директора КБУ «Контактний центр міста Києва».
Станіслав Прибитько, Заступник Міністра цифрової трансформації України з розвитку цифрової інфраструктури представив присутнім заходи, які здійснюються на державному рівні для забезпечення цифрової стійкості та розвитку інфраструктури.
Головний фокус Форуму — обмін практичним досвідом між громадами щодо забезпечення автономності цифрових сервісів та захисту IT-інфраструктури від фізичних і кіберзагроз - закумулювала від Асоціації міст України координаторка Автоматизованої системи муніципальної статистики (АСМС), Експерт Асоціації міст України Марина Теплова.
Андрій Москаленко зауважив:
«Від року до року ми обираємо різні теми, і вони дуже змінюються відповідно до викликів. Це і кібератаки та кіберзагрози для наших міст і сервісів. Водночас ми продовжуємо трансформацію сервісів: їх стає все більше, вони скорочують час і підвищують нашу ефективність».
Естер Лінаск поділилась міжнародним досвідом розбудови безпечного цифрового міста Таллінна та підкреслила, що в умовах, коли 100% муніципальних послуг доступні в електронному вигляді, критично важливим є захист даних та уникнення єдиної точки відмови. Завдяки децентралізованій модульній архітектурі на основі державної системи обміну даними X-Road та впровадженню стандарту E-ITS, виведення з ладу одного сервісу чи модуля під час кібератаки не зупиняє роботу всієї міської інфраструктури. Вона також наголосила на важливості постійного навчання працівників базовій кібергігієні та використанні хмарних технологій для збереження даних під час фізичних чи енергетичних криз.
Олена Гунько наголосила на необхідності комплексної підготовки комунальних систем до кризових сценаріїв, підкреслила важливість створення наземних дзеркалюючих майданчиків, використання хмарних резервних копій, забезпечення автономного живлення об'єктів генераторами з запасом пального щонайменше на 72 години (із їх регулярним практичним тестуванням) та наявності резервних каналів зв'язку.
Віктор Єфіменко висвітлив практичний кейс створення цифрового робочого місця громади на базі Open Source рішень та зазначив, що перехід на програмне забезпечення з відкритим кодом дозволяє муніципалітетам долати виклики браку бюджетного ліцензування, уникати залежності від конкретних вендорів та розбудовувати власну технологічну незалежність.
Олексій Шкурдода презентував досвід столиці у сфері аналізу міських даних. Інформація з муніципальних служб та бездротових безпекових датчиків Ajax агрегується у понад 150 аналітичних дашбордів, що дає змогу оперативновиявляти та усувати проблеми в укриттях, комунальній сфері й навчальних закладах ще до їх перетворення на кризи.
Станіслав Прибитько поінформував про заходи із забезпечення сталості мобільного та фіксованого зв'язку, наголосив на пріоритетності розбудови енергонезалежних оптичних мереж xPON та розповів про впровадження спільних з територіальними громадами алгоритмів підживлення базових станцій мобільних операторів генераторами під час тривалих знеструмлень.
Олеся Дячишин, Директорка компанії-розробника презентувала мобільний ігровий симулятор LifesaverSIM для масового тренування цивільного населення та працівників міських служб навичкам тактичної медицини та домедичної допомоги.
Наталія Катеринець, Операційна директорка Self-ERP, розкрила алгоритм заміни застарілого та ворожого ПЗ у комунальному секторі на модульні системи ERP на базі Odoo / «Обліком».
Олексій Біда, Розробник платформи Voxa, показав можливості застосування штучного інтелекту для автоматичної обробки, категоризації та групування викликів у контакт-центрах 112 під час масованих екстрених ситуацій.
Питання децентралізації та розбудови підземних дата-центрів висвітлили:
Юрій Жовнір, CEO Astra ISP,
Рейнір Йоганнессон, Керівник Norwegian Data Center Industry.
Участь у таких професійних дискусіях для представників Асоціації міст України дає можливість відстежувати рішення, які можуть бути застосовані на місцевому рівні, обмінюватись досвідом між громадами, державними органами, міжнародними партнерами та технологічним сектором, а отже знаходити нові підходи до забезпечення стійкості цифрової та критичної інфраструктури громад.
